На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
W trakcie analizy

"Когда почините? ID 141478 И сделайте альтернативный вход по почте."

kirill-ch 3 tygodni temu • Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 3 tygodni temu 1

Прошел ровно месяц! 

Вообще ноль действий. 

Я как понимаю, вы положили на соц. сеть?

Odpowiedź

В поле логина нужно вписать вашу почту, в поле пароля свой пароль от Галактикки

+1
W trakcie analizy

Не могу войти в аккаунт.

Ĺ Lawliet 5 miesięcy temu • zaktualizowano 3 tygodni temu 7

Ребяят. Что такое? Я не могу войти в аккаунт. Ввожу все правильно, но пишет, что введено неверно.

Пытался восстановить пароль, но пишет, что данного e-mail в системе не существует.

Аккаунт с ником "R Healer", раньше ник был "L Lawliet", но впоследствии переименован.

Логин тоже помню. И пароль помню. И доступ к почте есть - rodostwowpanda@mail.ru

Odpowiedź

Хм, странно, возможно срабатывает автоподстановка пароля у браузера, бывали случаи, с другого браузера, устройства также?

+5
W trakcie analizy

Письмо о сбросе пароля не приходит.

Лиза Белозёрова 5 miesięcy temu • Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 5 miesięcy temu 1

Здравствуйте. Не могу войти на сайт, т.к. забыла пароль. Прохожу все необходимые для восстановления доступа процедуры, но письмо о сбросе пароля не приходит на почту(почта вводилась без ошибок). В папке спама его также нет.

Аккаунт в Галактикке: https://galactikka.com/103920

Эл.почта: lizafizika@mail.ru

Помогите, пожалуйста, восстановить доступ.

Odpowiedź

Здравствуйте, спасибо посмотрим

0
W trakcie analizy

Не удаётся изменить аватарку

Anonim 5 miesięcy temu • Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 5 miesięcy temu 1

Когда пытаюсь загрузить аватарку, она загружается на 99%, а через минуту выскакивает ошибка 502 Bad Gateway. Такое не только у меня. ID 110692

Odpowiedź

Проверили, всё ок, попробуйте добвить другое изображение, посмотрите на размер картинки, её формат.

0
W trakcie analizy

Дублируются фото

Anonim 5 miesięcy temu • Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 5 miesięcy temu 1

Фото дублируются при перенесении из одного альбома в другой, но по факту всё равно 1 одно фото, это так и должно быть?)

Odpowiedź

Неа)