+2
Fixed

Пропали легендарные артефакты

Anonymous 1 year ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 1 year ago 25

Здравствуйте!
Мой ID https://galactikka.com/62668
Почему-то две ночи назад у меня исчезли все легендарные артефакты, хотя у некоторых было больше сотни часов жизни... Опыта, Вероятности, Сёрфа и Силы.

Answer

Answer
Under review

Доброго вечера.
Можете описать ваши действия до этого, открывали ли новые сундуки, активировали ли арты, чем подробнее тем лучше.

Answer
Under review

Доброго вечера.
Можете описать ваши действия до этого, открывали ли новые сундуки, активировали ли арты, чем подробнее тем лучше.

Да, я ближе к 02.:00 часам (по Екатеринбургу) активировал эти четыре артефакта и редкий артефакт богатства.
Позже увидел, что почему-то серебряный сундук предлагают открыть бесплатно и трижды его открыл, пока он не опустошился, удивившись при этом, что нигде не было описания этого предложения.  Позже я отключил все артефакты. Наутро обнаружил, что легендарные исчезли. Но даже если бы они остались - там было времени жизни от 49 до 100 с лишним часов. Ещё бесконтрольно исчезли 400 монет, но про них я подумал, что, может быть, сам натыкал тачпэдом случайно, хотя вроде такого не было до этого...

Спасибо за подробности. Серебряный сундук - это небольшой бонус и обучение для новичков, но и уже зарегистрированных пользователей мы решили немного порадовать., причина не в нём.

Здравствуйте!
Будут ли предприняты какие-либо действия по "реанимации" пропавших артефактов или лучше не ждать? :)

+1

Будут, мы внесли пару изменений, мониторим, просто толку не будет если мы сейчас вам возместим монетками, вы закупитесь и опять всё пропадёт)

А - да, это резонно :)

ID 26911
Та же проблема: пропали 2 артефакта (не легендарные, но все же не приятно) у обоих было довольно много часов жизни (их точное количество не вспомню, но мощь коллекции упала почти на 2к). Последние действия: выключила все артефакты (включая исчезнувшие) и открыла серебряный сундук (за монетки, халявный я давно открыла). Исчезли ли они до или после открытия сундука точно сказать не могу.

Спасибо, учтём. А когда вы по времени их выключали?

Сегодня, примерно в 12 часов по МСК. Был еще момент, когда страница подвисла. Мне тогда показалось, что это из-за очень быстрого клацанья (выключила все 5 активных артефактов за пару секунд). Но быть может это как-то связано?

возможно, что-то происходит при деактивации, пока думаем как решить

Здравствуйте.
Сегодня в 5:52 по Екатеринбургу открыл лавку артефактов - добыли активированы  Редкие артефакты Опыта, Вероятности и Богатства, и Усиленные артефакты Сёрфа и Силы. Хотел включить Редкий артефакт Силы - на нём оставалось ещё  часа, но он исчез. И остальные артефакты Силы тоже не включались. И да - я открыл мифриловый сундук, так как пришли ежемесячные монеты и мне выпал Редкий артефакт Силы, но на сколько часов - не знаю, ибо он исчез. 
Через некоторое время я смог активировать усиленный Артефакт Силы.
Как-то грустно - постепенно всё исчезает само, а ведь у меня были ещё и Легендарные Арты...
Хотя, конечно, смешно проливать слёзы над виртуальными усилителями. 

До открытия лавки были активированы - далее по тексту.
На редком артефакте силы оставалось 4 часа.

Not a bug

Доброе утро. Вчера мы выкатили небольшое обновление. Теперь каждый раз при активации артефакта с него будет списываться по 4 часа. Многие активировали артефакты под случай, это было не честно. Вам точно выпал редкий артефакт силы?

А почему тогда нет никакого объявления, новости, что теперь за активацию списывается время? Да и вообще нигде не упоминается - ни в меню Лавки, ни в базе знаний.

+1

Полная новость обо всех изменениях выйдет завтра, обновления в базе знаний также завтра.

М-м-м... Теперь уже не  уверен, но точно выпал голубого цвета... И, если память мне не изменяет, то точно не Сёрфа, не Удачи, и не Богатства - судя по символам.

ок, просто мы вносили правки, баг исправили

пропали артефакты активные, и один не активный который хотела активировать, живучие, а до этого в самом начале кристалл пропал ((((((

Сегодня, примерно в 2:30 у меня исчезли теперь уже редкие артефакты, имевшие по полторы-две сотни часов жизни, Опыта, Богатства, Силы, Сёрфа и Удачи, а оставшиеся артефакты имеют по часу жизни. Из усиленных пропал артефакт Силы, имевший 1900 с лишним часов ...Усиленные ,кстати, тоже имели по нескольку сотен - я их не трогал. Артефакты висели включенными с новости о вычитании 4-х часов при включении. Активными были усиленный артефакт Силы, редкие - Опыта, Богатства, Силы и Сёрфа. Теперь не представляю - как восстановить вс это ,поскольку практически годовой запас монет был истрачен на арты/

Да, я тот же топикстартер ID 62668, если что.

И, судя по высоким уровням других аккаунтов и отсутствию у них артефактов - не у меня одного всё пропало.

62668
Пропавшие редкие и усиленные артефакты появились, спасибо. Но недавно совсем приобретённый редкий артефакт удачи так и остался с единицей и ощущение (потерянного зуба), возможно, ошибочное, что был редкий артефакт сёрфа.

Fixed

Мы восстановили артефакты  из самой свежей базы, могли пропасть самые недавние.